Términos y Condiciones de Uso — BookAfterwork

5.1 Servicios para las Empresas

• Búsqueda de bares por criterios (ubicación, capacidad, presupuesto, ambiente)
• Solicitud de presupuesto en línea
• Gestión de reservas a través de un panel de control
• Comunicación directa con los bares mediante mensajería integrada
• Historial de reservas y facturas

5.2 Servicios para los Bares

• Referenciación gratuita en la Plataforma
• Recepción y gestión de las solicitudes de reserva
• Creación y envío de presupuestos personalizados
• Panel de gestión (calendario, ingresos, estadísticas)
• Comunicación directa con las Empresas

6.1 Para los Locales asociados

• Sin gastos para publicar o modificar una ficha
• Descubrimiento: 0 €/mes, 10 % de comisión sobre presupuestos aceptados (salvo tarifa acordada para la ficha). Tarifa e importe quedan fijados al aceptar, sin cambios retroactivos. Solicitudes gratuitas e ilimitadas.
• Pro: 9,99 € sin IVA/mes por espacio, 0 % de comisión sobre presupuestos y reservas instantáneas. Herramientas de gestión y solicitudes ilimitadas incluidas. Activa o desactiva la reserva instantánea sin suplemento. Sin compromiso, cancelable en 2 clics.
• Los datos de contacto directos permanecen protegidos hasta aceptar el presupuesto. Antes puedes utilizar la mensajería.

6.2 Para las Empresas

• El servicio y la búsqueda de espacios con conserjería son 100 % gratuitos para las empresas. Solo pagas las prestaciones del espacio o proveedor según el presupuesto aceptado.
• La gratuidad cubre el servicio BookAfterwork, no las prestaciones del evento.

6.3 Para los Prestadores de servicios

• Sin gastos para publicar o modificar una ficha
• Descubrimiento: 0 €/mes, 10 % de comisión sobre presupuestos aceptados (salvo tarifa acordada para la ficha). Tarifa e importe quedan fijados al aceptar, sin cambios retroactivos. Solicitudes gratuitas e ilimitadas.
• Pro: 9,99 € sin IVA/mes por espacio, 0 % de comisión sobre presupuestos y reservas instantáneas. Herramientas de gestión y solicitudes ilimitadas incluidas. Activa o desactiva la reserva instantánea sin suplemento. Sin compromiso, cancelable en 2 clics.
• Los datos de contacto directos permanecen protegidos hasta aceptar el presupuesto. Antes puedes utilizar la mensajería.

6.4 Modalidades de pago de la prestación del evento

• Pago online seguro si el socio lo ha activado; en caso contrario, pago directo según el presupuesto. Stripe Connect es opcional.
• Cada espacio o proveedor fija su depósito, plazos de pago y condiciones de cancelación. Consulta la ficha y el presupuesto antes de aceptar.

6.5 Facturación de las tarifas de plataforma

• Descubrimiento: 0 €/mes, 10 % de comisión sobre presupuestos aceptados (salvo tarifa acordada para la ficha). Tarifa e importe quedan fijados al aceptar, sin cambios retroactivos. Solicitudes gratuitas e ilimitadas.
• El servicio y la búsqueda de espacios con conserjería son 100 % gratuitos para las empresas. Solo pagas las prestaciones del espacio o proveedor según el presupuesto aceptado.

7.1 Solicitud de reserva

• La Empresa envía una solicitud a través de la Plataforma (fecha, número de personas, presupuesto)
• El Bar recibe la solicitud y puede aceptarla, rechazarla o proponer un presupuesto
• La Empresa valida o rechaza el presupuesto propuesto

7.2 Puesta en contacto y contractualización

• Los datos de contacto directos permanecen protegidos hasta aceptar el presupuesto. Antes puedes utilizar la mensajería.
• Cada espacio o proveedor fija su depósito, plazos de pago y condiciones de cancelación. Consulta la ficha y el presupuesto antes de aceptar.
• Pago online seguro si el socio lo ha activado; en caso contrario, pago directo según el presupuesto. Stripe Connect es opcional.

7.3 Día del evento

• Pago online seguro si el socio lo ha activado; en caso contrario, pago directo según el presupuesto. Stripe Connect es opcional.
• La gratuidad cubre el servicio BookAfterwork, no las prestaciones del evento.

8.1 Cancelación por iniciativa de la Empresa

• Cada espacio o proveedor fija su depósito, plazos de pago y condiciones de cancelación. Consulta la ficha y el presupuesto antes de aceptar.
• El reembolso del depósito pagado online depende del plazo de cancelación gratuita del socio. Fuera de ese plazo, puede conservarse. En pago directo, el reembolso se gestiona con el socio según el presupuesto.

8.2 Cancelación por iniciativa del Local

• Si cancela el socio, se reembolsa íntegramente el depósito y se anulan sus gastos de servicio. Si cancela la empresa, se aplican las condiciones aceptadas del socio.

8.3 Cancelación relativa a un Prestador

• Cada espacio o proveedor fija su depósito, plazos de pago y condiciones de cancelación. Consulta la ficha y el presupuesto antes de aceptar.
• El reembolso del depósito pagado online depende del plazo de cancelación gratuita del socio. Fuera de ese plazo, puede conservarse. En pago directo, el reembolso se gestiona con el socio según el presupuesto.
• Si cancela el socio, se reembolsa íntegramente el depósito y se anulan sus gastos de servicio. Si cancela la empresa, se aplican las condiciones aceptadas del socio.

8.4 Tarifas de plataforma (tarifa de servicio y conserjería)

• Descubrimiento: 0 €/mes, 10 % de comisión sobre presupuestos aceptados (salvo tarifa acordada para la ficha). Tarifa e importe quedan fijados al aceptar, sin cambios retroactivos. Solicitudes gratuitas e ilimitadas.
• Si cancela el socio, se reembolsa íntegramente el depósito y se anulan sus gastos de servicio. Si cancela la empresa, se aplican las condiciones aceptadas del socio.
• El servicio y la búsqueda de espacios con conserjería son 100 % gratuitos para las empresas. Solo pagas las prestaciones del espacio o proveedor según el presupuesto aceptado.

9.1 Creación de cuenta

• El registro es gratuito y está abierto a personas jurídicas (Empresas, Bares)
• El Usuario debe proporcionar información exacta y completa (SIRET, dirección, contacto)
• Los Bares son objeto de una validación por el equipo de BookAfterwork antes de la publicación

9.2 Responsabilidad de la cuenta

• El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales
• Toda actividad en la cuenta se considera realizada por el titular
• En caso de uso fraudulento, el Usuario debe avisar a BookAfterwork inmediatamente

9.3 Suspensión y eliminación

• BookAfterwork se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de violación de los TCU
• El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento
• La eliminación conlleva la pérdida del historial y los datos asociados

10.1 Obligaciones de las Empresas

• Proporcionar información exacta y actualizada
• Respetar los horarios y lugares acordados
• Pagar las sumas debidas en los plazos establecidos
• No causar daños a los establecimientos asociados
• Respetar las normas del establecimiento (capacidad, ruido, etc.)

10.2 Obligaciones de los Locales

• Honrar las reservas confirmadas
• Mantener el establecimiento conforme a las normas (higiene, seguridad, licencia)
• Proporcionar información exacta sobre el establecimiento (fotos, capacidad, servicios)
• Pagar la tarifa de servicio del 10 % solo sobre presupuestos aceptados
• Tramitar las solicitudes en un plazo razonable (24h recomendado)
• Emitir facturas conformes a la normativa francesa

11.1 Condiciones de referenciación

• La referenciación en la Plataforma es gratuita y no exclusiva: el Bar sigue siendo libre de registrarse en otras plataformas competidoras
• El registro implica la aceptación de los presentes TCU y de la política tarifaria
• BookAfterwork se reserva el derecho de rechazar cualquier registro sin tener que justificar su decisión
• Los establecimientos deben disponer de una licencia de venta de bebidas en vigor

11.2 Garantías del Bar

Al registrarse en la Plataforma, el Bar garantiza:

• Que es el propietario o gerente legítimo del establecimiento
• Que la información proporcionada (fotos, descripciones, tarifas, capacidad) es exacta, actualizada y no infringe los derechos de terceros
• Que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos publicados (especialmente fotos)
• Que el establecimiento cumple con la normativa vigente (higiene, seguridad, accesibilidad)

El Bar se compromete a <strong>indemnizar a BookAfterwork</strong> por cualquier perjuicio resultante de información inexacta o contenidos que infrinjan derechos.

11.3 Derecho de desreferenciación

BookAfterwork se reserva el derecho de <strong>suspender o eliminar la referenciación de un establecimiento</strong>, sin previo aviso ni indemnización, en los siguientes casos:

• Incumplimiento de los presentes TCU
• Información falsa o engañosa
• Reseñas de clientes negativas recurrentes o comportamiento inapropiado
• Impago reiterado de las tarifas de servicio sobre presupuestos aceptados
• Cierre administrativo o judicial del establecimiento
• Atentado contra la imagen o reputación de BookAfterwork
• Cualquier otro motivo legítimo apreciado soberanamente por BookAfterwork

11.4 Moderación de contenidos

• BookAfterwork puede modificar, corregir o eliminar cualquier contenido (fotos, descripciones) considerado inapropiado, inexacto o no conforme
• Las reseñas de clientes son moderadas y pueden eliminarse si contienen comentarios difamatorios, injuriosos o manifiestamente falsos
• El Bar será informado de las modificaciones sustanciales realizadas en su ficha

14.1 Lealtad entre las partes

• Una vez realizada la puesta en contacto, la Empresa y el Local son libres de continuar sus intercambios directamente, sujeto a la declaración y el pago de las tarifas de servicio debidas sobre cualquier presupuesto aceptado.
• Está prohibido que los Locales oculten deliberadamente un presupuesto aceptado o eludan el proceso de declaración para evitar las tarifas de servicio.
• Está prohibido a cualquier persona extraer, copiar o revender los datos de la Plataforma con fines competitivos, de conformidad con el artículo L342-1 del Código de la Propiedad Intelectual francés.

14.2 Sanciones

En caso de ocultación probada de un presupuesto aceptado o extracción no autorizada:

• BookAfterwork podrá reclamar el pago de las tarifas de servicio eludidas incrementadas en un 50% en concepto de cláusula penal
• La cuenta del Usuario podrá ser suspendida o eliminada definitivamente
• BookAfterwork se reserva el derecho de emprender acciones judiciales

14.3 Excepción

Estas disposiciones no se aplican a las relaciones comerciales preexistentes al registro en la Plataforma, siempre que el Usuario pueda demostrarlo.

18.1 Propiedad de BookAfterwork

El contenido de la Plataforma (textos, imágenes, logotipo, diseño, código fuente) es propiedad exclusiva de BookAfterwork o de sus socios y está protegido por el derecho de propiedad intelectual.

Cualquier reproducción, representación, modificación o explotación no autorizada está prohibida y constituye una infracción sancionada por los artículos L335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.

18.2 Licencia concedida por los Usuarios

Los Usuarios conceden a BookAfterwork una licencia no exclusiva, gratuita y mundial de uso de los contenidos que publican (fotos, descripciones) con fines de promoción de la Plataforma y de los servicios asociados.

18.3 Derecho de imagen

Al publicar fotos en la Plataforma, el Bar garantiza:

• Ser el autor de las fotos o disponer de los derechos necesarios para su publicación
• Haber obtenido el consentimiento de las personas reconocibles en las fotos
• Que las fotos no vulneran derechos de terceros

En caso de impugnación de un derecho de imagen, BookAfterwork podrá retirar inmediatamente el contenido en cuestión sin previo aviso.

El Bar se compromete a indemnizar a BookAfterwork por cualquier reclamación relacionada con una violación del derecho de imagen.

23.1 Mediador de consumo

De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, el Usuario consumidor puede recurrir gratuitamente al siguiente servicio de mediación:

La solicitud al mediador es gratuita. El mediador debe ser requerido en un plazo de un año a partir de la reclamación escrita dirigida a BookAfterwork.

23.2 Plataforma europea de resolución de litigios

El Usuario también puede recurrir a la plataforma de Resolución en Línea de Litigios (RLL) de la Comisión Europea accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr

23.3 Reclamación previa obligatoria

Antes de recurrir al mediador o al tribunal, el Usuario debe dirigir una reclamación escrita a BookAfterwork por email (contact@bookafterwork.com) o por correo postal. BookAfterwork se compromete a responder en un plazo de 30 días.