Termos e Condições Gerais de Utilização — BookAfterwork

Em caso de divergência entre versões, a versão em francês prevalece.

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização (TCU) definem as regras de utilização da plataforma BookAfterwork e regem as relações entre:

as empresas que utilizam a plataforma para organizar afterworks (doravante «Empresas»),
os bares parceiros (doravante «Bares» ou «Parceiros»),
a BookAfterwork, enquanto intermediário técnico (doravante «a Plataforma»).

A utilização da Plataforma implica a aceitação plena e total dos presentes TCU.

2. Informações legais

Editor do site:

Antoine Cazals – Empresário em Nome Individual

SIRET : 821 473 436 00029

Morada : 1 Passage des Acacias, 75017 Paris, France

Email : contact@bookafterwork.com

Telefone : 07 69 64 58 40

Diretor de publicação:

Antoine Cazals

Alojamento técnico:

Supabase Inc. – Infraestrutura Cloud

970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992

Nome de domínio e gestão DNS:

OVH SAS

2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France

3. Definições

Plataforma: o site BookAfterwork acessível no endereço bookafterwork.com e as suas aplicações associadas.
Utilizador: qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda à Plataforma.
Empresa: pessoa coletiva que utiliza a Plataforma para organizar eventos empresariais.
Bar / Parceiro: estabelecimento de bebidas registado na Plataforma.
Reserva: acordo entre uma Empresa e um Bar para a realização de um evento.
Sinal / Caução: montante pago pela Empresa ao Bar para confirmar uma reserva.
Orçamento: proposta de preço emitida por um Bar a uma Empresa.

4. Aceitação dos TCU

Ao utilizar a Plataforma, o Utilizador reconhece ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes TCU.

A aceitação dos TCU é materializada por uma caixa de seleção no registo ou na submissão de um pedido.

A recusa dos TCU impede a utilização dos serviços da Plataforma.

5. Serviços propostos

A BookAfterwork é uma plataforma de intermediação que permite às Empresas encontrar e reservar rapidamente um Bar para os seus eventos empresariais (afterworks, seminários, festas de despedida, etc.).

5.1 Serviços para as Empresas

Pesquisa de bares por critérios (localização, capacidade, orçamento, ambiente)
Pedido de orçamento online
Gestão das reservas através de um painel
Comunicação direta com os bares através de mensagens integradas
Histórico de reservas e faturas

5.2 Serviços para os Bares

Referenciação gratuita na Plataforma
Receção e gestão dos pedidos de reserva
Criação e envio de orçamentos personalizados
Painel de gestão (calendário, receitas, estatísticas)
Comunicação direta com as Empresas

A BookAfterwork atua apenas como intermediário técnico e não fornece qualquer prestação de bar, restauração ou eventos.

Modelo de negócio e preços — BookAfterwork

6.1 Para os Locais parceiros

Sem custos para publicar ou alterar uma ficha
Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.
Pro: 9,99 € sem IVA/mês por espaço, 0 % de comissão sobre orçamentos e reservas instantâneas. Ferramentas de gestão e pedidos ilimitados incluídos. Ative ou desative a reserva instantânea sem suplemento. Sem compromisso, cancelável em 2 cliques.
Os contactos diretos ficam protegidos até à aceitação do orçamento. Antes disso, pode usar as mensagens.

6.2 Para as Empresas

O serviço e a pesquisa de espaços pela conciergerie são 100% gratuitos para empresas. Paga apenas as prestações do espaço ou prestador conforme o orçamento aceite.
A gratuitidade cobre o serviço BookAfterwork, não as prestações do evento.

6.3 Para os Prestadores de serviços

Sem custos para publicar ou alterar uma ficha
Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.
Pro: 9,99 € sem IVA/mês por espaço, 0 % de comissão sobre orçamentos e reservas instantâneas. Ferramentas de gestão e pedidos ilimitados incluídos. Ative ou desative a reserva instantânea sem suplemento. Sem compromisso, cancelável em 2 cliques.
Os contactos diretos ficam protegidos até à aceitação do orçamento. Antes disso, pode usar as mensagens.

6.4 Modalidades de pagamento da prestação do evento

Pagamento online seguro se ativado pelo parceiro; caso contrário, pagamento direto conforme o orçamento. Stripe Connect é opcional.
Cada espaço ou prestador define o sinal, os prazos de pagamento e as condições de cancelamento. Consulte a ficha e o orçamento antes de aceitar.

6.5 Faturação das taxas de plataforma

Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.
O serviço e a pesquisa de espaços pela conciergerie são 100% gratuitos para empresas. Paga apenas as prestações do espaço ou prestador conforme o orçamento aceite.

7. Processo de reserva

7.1 Pedido de reserva

A Empresa submete um pedido através da Plataforma (data, número de pessoas, orçamento)
O Bar recebe o pedido e pode aceitar, recusar ou propor um orçamento
A Empresa valida ou recusa o orçamento proposto

7.2 Contacto e contratualização

Os contactos diretos ficam protegidos até à aceitação do orçamento. Antes disso, pode usar as mensagens.
Cada espaço ou prestador define o sinal, os prazos de pagamento e as condições de cancelamento. Consulte a ficha e o orçamento antes de aceitar.
Pagamento online seguro se ativado pelo parceiro; caso contrário, pagamento direto conforme o orçamento. Stripe Connect é opcional.

7.3 Dia do evento

Pagamento online seguro se ativado pelo parceiro; caso contrário, pagamento direto conforme o orçamento. Stripe Connect é opcional.
A gratuitidade cobre o serviço BookAfterwork, não as prestações do evento.

8. Política de cancelamento

8.1 Cancelamento por iniciativa da Empresa

Cada espaço ou prestador define o sinal, os prazos de pagamento e as condições de cancelamento. Consulte a ficha e o orçamento antes de aceitar.
Para um sinal pago online, o reembolso depende do prazo de cancelamento gratuito do parceiro. Após esse prazo, o sinal pode ser retido. No pagamento direto, o reembolso é tratado com o parceiro conforme o orçamento.

8.2 Cancelamento por iniciativa do Local

Se o parceiro cancelar, o sinal é integralmente reembolsado e as suas taxas de serviço são anuladas. Se a empresa cancelar, aplicam-se as condições aceites do parceiro.

8.3 Cancelamento relativo a um Prestador

Cada espaço ou prestador define o sinal, os prazos de pagamento e as condições de cancelamento. Consulte a ficha e o orçamento antes de aceitar.
Para um sinal pago online, o reembolso depende do prazo de cancelamento gratuito do parceiro. Após esse prazo, o sinal pode ser retido. No pagamento direto, o reembolso é tratado com o parceiro conforme o orçamento.
Se o parceiro cancelar, o sinal é integralmente reembolsado e as suas taxas de serviço são anuladas. Se a empresa cancelar, aplicam-se as condições aceites do parceiro.

8.4 Taxas de plataforma (taxas de serviço e conciergerie)

Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.
Se o parceiro cancelar, o sinal é integralmente reembolsado e as suas taxas de serviço são anuladas. Se a empresa cancelar, aplicam-se as condições aceites do parceiro.
O serviço e a pesquisa de espaços pela conciergerie são 100% gratuitos para empresas. Paga apenas as prestações do espaço ou prestador conforme o orçamento aceite.

9. Contas de utilizador

9.1 Criação de conta

O registo é gratuito e aberto a pessoas coletivas (Empresas, Bares)
O Utilizador deve fornecer informações exatas e completas (SIRET, morada, contacto)
Os Bares são objeto de uma validação pela equipa BookAfterwork antes da publicação

9.2 Responsabilidade da conta

O Utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais
Qualquer atividade na conta é considerada efetuada pelo titular
Em caso de utilização fraudulenta, o Utilizador deve avisar a BookAfterwork imediatamente

9.3 Suspensão e supressão

A BookAfterwork reserva-se o direito de suspender ou eliminar uma conta em caso de violação dos TCU
O Utilizador pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento
A eliminação implica a perda do histórico e dos dados associados

10. Obrigações dos utilizadores

10.1 Obrigações das Empresas

Fornecer informações exatas e atualizadas
Respeitar os horários e locais acordados
Pagar os valores devidos dentro dos prazos estabelecidos
Não causar danos aos estabelecimentos parceiros
Respeitar as regras do estabelecimento (capacidade, ruído, etc.)

10.2 Obrigações dos Locais

Honrar as reservas confirmadas
Manter o estabelecimento em conformidade com as normas (higiene, segurança, licença)
Fornecer informações exatas sobre o estabelecimento (fotos, capacidade, serviços)
Pagar a taxa de serviço de 10% apenas sobre orçamentos aceites
Tratar os pedidos num prazo razoável (24h recomendado)
Emitir faturas em conformidade com a regulamentação francesa

11. Referenciação dos estabelecimentos

11.1 Condições de referenciação

A referenciação na Plataforma é gratuita e não exclusiva: o Bar continua livre de se inscrever noutras plataformas concorrentes
O registo implica a aceitação dos presentes TCU e da política de preços
A BookAfterwork reserva-se o direito de recusar qualquer registo sem ter de justificar a sua decisão
Os estabelecimentos devem possuir uma licença de venda de bebidas em vigor

11.2 Garantias do Bar

Ao registar-se na Plataforma, o Bar garante:

Que é o proprietário ou gerente legítimo do estabelecimento
Que as informações fornecidas (fotos, descrições, preços, capacidade) são exatas, atualizadas e não violam direitos de terceiros
Que possui os direitos necessários sobre os conteúdos publicados (nomeadamente fotos)
Que o estabelecimento está em conformidade com as regulamentações em vigor (higiene, segurança, acessibilidade)

O Bar compromete-se a indemnizar a BookAfterwork por qualquer prejuízo resultante de informações inexatas ou de conteúdos contrafeitos.

11.3 Direito de desreferenciação

A BookAfterwork reserva-se o direito de suspender ou eliminar a referenciação de um estabelecimento, sem aviso prévio e sem indemnização, nos seguintes casos:

Incumprimento dos presentes TCU
Informações falsas ou enganosas
Avaliações negativas recorrentes de clientes ou comportamento inadequado
Falta de pagamento repetida das taxas de serviço sobre orçamentos aceites
Encerramento administrativo ou judicial do estabelecimento
Prejuízo à imagem ou à reputação da BookAfterwork
Qualquer outra razão legítima apreciada soberanamente pela BookAfterwork

11.4 Moderação de conteúdos

A BookAfterwork pode alterar, corrigir ou eliminar qualquer conteúdo (fotos, descrições) considerado inadequado, inexato ou não conforme
As avaliações de clientes são moderadas e podem ser eliminadas se contiverem afirmações difamatórias, injuriosas ou manifestamente falsas
O Bar será informado das alterações substanciais efetuadas à sua ficha

⚖️12. Respeito pela Lei Évin e regulamentação aplicável

Em aplicação da Lei n.º 91-32 de 10 de janeiro de 1991 (Lei Évin) e do Código da Saúde Pública (Artigos L3323-1 a L3323-6), as partes comprometem-se a respeitar as seguintes disposições:

12.1 Obrigações dos Bares e organizadores

Ao publicar conteúdo na Plataforma (descrições de eventos, fotos, menus, ofertas, comunicações de marketing), o Bar garante que:

O conteúdo não contém qualquer incitação ao consumo excessivo de álcool
O conteúdo não apresenta o consumo de álcool de forma positiva, festiva ou valorizante
O conteúdo não visa em caso algum menores
O conteúdo não associa o álcool ao desempenho físico, desportivo, profissional, ao sucesso social ou à sedução
O conteúdo respeita as menções legais obrigatórias relativas ao consumo de álcool

12.2 Formulações proibidas

As seguintes formulações são estritamente proibidas na Plataforma:

«Open bar» / «Álcool à vontade» / «Bebidas ilimitadas»
«Shots oferecidos» / «Happy hour álcool grátis»
«Vem beber» / «Noite regada» / «Vamos embebedar-nos»
«Cerveja grátis» / «Cocktails oferecidos sem limite»
Qualquer formulação que incite a um consumo imoderado

As ofertas «tudo incluído» devem mencionar claramente um número limitado de bebidas alcoólicas (ex.: «2 copos de vinho incluídos»).

12.3 Direito de moderação

A BookAfterwork reserva-se o direito de:

Recusar a publicação de qualquer conteúdo que não respeite a Lei Évin
Alterar as descrições e formulações não conformes
Eliminar imediatamente qualquer conteúdo que viole o quadro legal
Suspender a referenciação de um estabelecimento reincidente

12.4 Responsabilidade

A responsabilidade pelo conteúdo publicado cabe exclusivamente ao Bar ou ao organizador do evento.

O Bar compromete-se a garantir e indemnizar a BookAfterwork contra qualquer reclamação, ação ou condenação resultante de um conteúdo que viole a Lei Évin ou qualquer outra regulamentação aplicável.

Lembrete legal: O abuso de álcool é perigoso para a saúde. Consumir com moderação.

🛡️13. Estatuto de alojador (LCEN)

A BookAfterwork atua na qualidade de alojador na aceção do artigo 6-I-2 da Lei n.º 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a Confiança na Economia Digital (LCEN).

13.1 Papel da BookAfterwork

Enquanto alojador técnico, a BookAfterwork:

Fornece os meios técnicos que permitem aos Bares publicar os seus conteúdos
Não é o editor dos conteúdos publicados pelos estabelecimentos
Não exerce controlo editorial prévio sobre os conteúdos
Não é responsável pelas informações armazenadas a pedido dos Utilizadores

13.2 Obrigação de retirada

Em conformidade com a LCEN, a BookAfterwork compromete-se a:

Retirar prontamente qualquer conteúdo manifestamente ilícito que chegue ao seu conhecimento
Tornar inacessíveis os conteúdos assinalados como ilícitos após notificação válida
Conservar os dados de identificação dos criadores de conteúdo em conformidade com as obrigações legais

13.3 Denúncia de conteúdo ilícito

Para denunciar um conteúdo ilícito, contacte-nos em:

Email: legal@bookafterwork.com
Especificando: o URL do conteúdo, o motivo da denúncia, os seus contactos

Em conformidade com o artigo 6-II da LCEN, qualquer notificação abusiva pode implicar a responsabilidade civil e/ou penal do seu autor.

13.4 Rastreabilidade das contas

Em conformidade com o artigo 6-II da LCEN, a BookAfterwork conserva:

Os dados de identificação dos criadores de conteúdo (email, endereço IP de ligação)
As datas e horas de criação e de alteração dos conteúdos
Estes dados são conservados durante 1 ano a partir da criação do conteúdo
Estes dados podem ser comunicados às autoridades judiciais mediante requisição

13.5 Responsabilidade dos Bares

Cada Bar é único e inteiramente responsável pelo conteúdo que publica na Plataforma (fotos, descrições, preços, eventos, ofertas).

O Bar garante possuir todos os direitos necessários sobre os conteúdos publicados e compromete-se a indemnizar a BookAfterwork por qualquer reclamação relacionada com as suas publicações.

14. Cláusula de não contorno

As partes comprometem-se a não contornar a Plataforma para concluir transações diretas decorrentes de um contacto iniciado através da BookAfterwork.

14.1 Lealdade entre as partes

Uma vez efetuado o contacto, a Empresa e o Local são livres de prosseguir as suas trocas diretamente, sob reserva da declaração e do pagamento das taxas de serviço devidas sobre qualquer orçamento aceite.
É proibido aos Locais ocultar voluntariamente um orçamento aceite ou contornar o processo de declaração para evitar as taxas de serviço.
É proibido a qualquer pessoa extrair, copiar ou revender os dados da Plataforma para fins concorrenciais, em conformidade com o artigo L342-1 do Código da Propriedade Intelectual.

14.2 Sanções

Em caso de ocultação comprovada de um orçamento aceite ou de extração não autorizada:

A BookAfterwork poderá reclamar o pagamento das taxas de serviço evitadas majoradas em 50% a título de cláusula penal
A conta do Utilizador poderá ser suspensa ou eliminada definitivamente
A BookAfterwork reserva-se o direito de intentar ações judiciais

14.3 Exceção

Estas disposições não se aplicam às relações comerciais pré-existentes ao registo na Plataforma, desde que o Utilizador possa fornecer prova disso.

🏪15. Papel da Plataforma (Marketplace)

A BookAfterwork é uma plataforma de intermediação (marketplace) e não um organizador de eventos nem um fornecedor de prestações.

15.1 Natureza da atividade

A BookAfterwork põe em contacto Empresas com Bares parceiros
A Plataforma facilita a comunicação, o pedido de orçamento e o acompanhamento das reservas
A BookAfterwork não é parte no contrato celebrado entre a Empresa e o Bar
A prestação do evento é fornecida exclusivamente pelo Bar

15.2 Modelo económico

A BookAfterwork recebe apenas:

A BookAfterwork é financiada por parceiros e publicidade. As empresas não pagam taxas de plataforma nem de conciergerie.
Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.
Pro: 9,99 € sem IVA/mês por espaço, 0 % de comissão sobre orçamentos e reservas instantâneas. Ferramentas de gestão e pedidos ilimitados incluídos. Ative ou desative a reserva instantânea sem suplemento. Sem compromisso, cancelável em 2 cliques.

O serviço e a pesquisa de espaços pela conciergerie são 100% gratuitos para empresas. Paga apenas as prestações do espaço ou prestador conforme o orçamento aceite.

Conforme o modo de cobrança escolhido pelo Local:

Pagamento online seguro se ativado pelo parceiro; caso contrário, pagamento direto conforme o orçamento. Stripe Connect é opcional.
Descoberta: 0 €/mês, 10 % de comissão sobre orçamentos aceites (salvo taxa acordada para a ficha). A taxa e o valor ficam fixos na aceitação, sem alterações retroativas. Pedidos gratuitos e ilimitados.

A prestação do evento é vendida e faturada pelo Local à Empresa. A BookAfterwork não é parte nesse contrato e intervém como intermediário técnico e, quando o Local optou pelo pagamento online, como cobrador por conta do Local. O modo de cobrança e as condições de pagamento aplicáveis são apresentados na ficha do Local.

15.3 Litígios entre partes

Em caso de litígio relativo à prestação fornecida pelo Bar:

O litígio deve ser resolvido diretamente entre a Empresa e o Bar
A BookAfterwork pode desempenhar um papel de mediação a título gracioso
A BookAfterwork não é responsável pelos incumprimentos do Bar às suas obrigações

🍺16. Responsabilidade álcool e segurança de eventos

A BookAfterwork não é a organizadora dos eventos realizados nos estabelecimentos parceiros. A responsabilidade cabe exclusivamente ao Bar.

16.1 Obrigações do Bar

O Bar compromete-se a:

Possuir uma licença de venda de bebidas válida e conforme à sua atividade
Respeitar as normas ERP (Estabelecimento Recetor de Público): segurança contra incêndios, acessibilidade, capacidade de acolhimento
Respeitar as lotações e capacidades máximas autorizadas
Não servir álcool a menores nem a pessoas em estado de embriaguez manifesta
Assegurar a segurança dos participantes no interior do estabelecimento
Respeitar os horários de funcionamento e regulamentações locais (ruídos)
Possuir um seguro de responsabilidade civil profissional válido

16.2 Incidentes e responsabilidade

Em caso de incidente ocorrido durante um evento (briga, acidente, mal-estar, embriaguez):

A responsabilidade cabe exclusivamente ao Bar enquanto explorador do estabelecimento
O Bar deve possuir um seguro que cubra estes riscos
A BookAfterwork não pode ser responsabilizada pelos danos ocorridos

16.3 Garantia e indemnização

O Bar compromete-se a garantir e indemnizar a BookAfterwork contra qualquer reclamação, ação ou condenação relacionada com:

Um incumprimento das obrigações de segurança
O não cumprimento da regulamentação sobre o álcool
Um incidente ocorrido durante um evento no estabelecimento

17. Responsabilidade da BookAfterwork

A BookAfterwork atua unicamente como intermediário técnico de contacto e alojador na aceção da LCEN.

A este título, a BookAfterwork não pode ser responsabilizada:

pela qualidade, conformidade ou disponibilidade das prestações fornecidas pelos Bares
pelos atrasos, cancelamentos, erros ou alterações efetuados pelo Bar
pelos comportamentos, atos ou danos causados pelos participantes durante os eventos
pelos litígios comerciais ou financeiros que surjam entre Bares e Empresas
pelas perdas financeiras, materiais ou imateriais sofridas pelos Utilizadores
pelas interrupções de serviço relacionadas com prestadores técnicos (alojamento, pagamento)
pela exatidão das informações fornecidas pelos Bares (fotos, descrições, preços)
pelo conteúdo publicado pelos estabelecimentos, cuja responsabilidade integral estes assumem
pelos casos de força maior (catástrofe natural, pandemia, guerra, etc.)

Cada Utilizador (Bar ou Empresa) permanece o único responsável pelos seus compromissos contratuais e pelos seus atos.

Em todo o caso, a responsabilidade da BookAfterwork é limitada ao montante das taxas de plataforma efetivamente recebidas junto do Utilizador em causa nos últimos 12 meses (taxas de serviço sobre orçamentos aceites ou de conciergerie), no limite de 500 euros por sinistro.

18. Propriedade intelectual e direito de imagem

18.1 Propriedade da BookAfterwork

O conteúdo da Plataforma (textos, imagens, logótipo, design, código-fonte) é propriedade exclusiva da BookAfterwork ou dos seus parceiros e está protegido pelo direito da propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, representação, alteração ou exploração não autorizada é proibida e constitui uma contrafação sancionada pelos artigos L335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.

18.2 Licença concedida pelos Utilizadores

Os Utilizadores concedem à BookAfterwork uma licença não exclusiva, gratuita e mundial de utilização dos conteúdos que publicam (fotos, descrições) para fins de promoção da Plataforma e dos serviços associados.

18.4 Proibição de scraping e extração automatizada

Em conformidade com os artigos L342-1 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual relativos à proteção das bases de dados, é estritamente proibido:

Extrair, copiar ou reutilizar a totalidade ou parte substancial do conteúdo da Plataforma
Utilizar robôs, scrapers, crawlers ou qualquer ferramenta automatizada para recolher dados
Contornar as medidas técnicas de proteção implementadas
Indexar o conteúdo para fins comerciais sem autorização escrita prévia
Reproduzir a estrutura ou a organização dos dados da Plataforma

Sanções previstas: Qualquer violação expõe o infrator a ações civis e penais, nomeadamente:

Contrafação (artigos L335-2 e seguintes CPI): até 3 anos de prisão e 300.000€ de multa
Extração ilícita de base de dados (artigo L343-1 CPI): até 3 anos e 300.000€
Acesso fraudulento a um sistema informático (artigo 323-1 Código Penal): até 2 anos e 60.000€

A BookAfterwork reserva-se o direito de bloquear imediatamente qualquer acesso suspeito e de intentar ações sem aviso prévio. Os registos e vestígios técnicos serão conservados como prova.

18.3 Direito de imagem

Ao publicar fotos na Plataforma, o Bar garante:

Ser o autor das fotos ou possuir os direitos necessários para a sua publicação
Ter obtido o consentimento das pessoas reconhecíveis nas fotos
Que as fotos não violam direitos de terceiros

Em caso de contestação de um direito de imagem, a BookAfterwork poderá retirar imediatamente o conteúdo em causa sem aviso prévio.

O Bar compromete-se a indemnizar a BookAfterwork por qualquer reclamação relacionada com uma violação do direito de imagem.

🚫19. Luta contra a discriminação

Em conformidade com os artigos 225-1 e seguintes do Código Penal e com a Lei n.º 2008-496 de 27 de maio de 2008, qualquer discriminação é estritamente proibida na Plataforma.

19.1 Conteúdos proibidos

É proibido publicar anúncios, descrições ou comunicações:

«Evento proibido a maiores de X anos» (discriminação pela idade)
«Entrada reservada a homens/mulheres» (discriminação pelo sexo)
«Perfil procurado: apenas X» (discriminação relacionada com a origem, religião, orientação sexual, etc.)
«Vestuário exigido» destinado a excluir determinadas categorias de pessoas

19.2 Sanções

Em caso de publicação discriminatória:

O conteúdo será imediatamente eliminado
A conta do Bar poderá ser suspensa ou eliminada
A BookAfterwork reserva-se o direito de denunciar os factos às autoridades competentes

⚠️20. Práticas comerciais enganosas

Em conformidade com os artigos L121-1 a L121-7 do Código do Consumidor, as práticas comerciais enganosas são estritamente proibidas.

20.1 Proibições

É proibido aos Bares:

Apresentar preços que não correspondam à realidade
Prometer prestações não fornecidas (cocktail oferecido, happy hour, etc.)
Apresentar falsos descontos ou promoções enganosas
Publicar fotos enganosas que não representem o estabelecimento real
Indicar uma capacidade de acolhimento superior à realidade
Alegar possuir equipamentos ou serviços não disponíveis

20.2 Denúncia e sanções

Em caso de denúncia de prática enganosa:

A BookAfterwork investiga e pode suspender a ficha do Bar em causa
O Bar dispõe de um prazo de 48 horas para retificar as informações
Em caso de reincidência ou fraude comprovada, a conta será eliminada definitivamente
Os utilizadores lesados podem recorrer aos serviços da DGCCRF

🔐21. Proteção de dados pessoais (RGPD)

O tratamento dos dados pessoais é regido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e pela Lei Informática e Liberdades de 6 de janeiro de 1978 alterada.

21.1 Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é:

Antoine Cazals – BookAfterwork
Email DPO: contact@bookafterwork.com

21.2 Dados recolhidos e finalidades

Os dados recolhidos e as suas finalidades:

Dados de identificação (nome, email, telefone, SIRET): criação de conta, contacto
Dados de reserva (datas, número de participantes): execução do contrato de serviço
Dados de faturação (morada, dados bancários): faturação e pagamento
Dados de navegação (cookies, IP): melhoria do serviço, estatísticas

21.3 Base legal do tratamento

Execução do contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços
Obrigação legal: conservação dos dados de faturação (10 anos)
Interesse legítimo: melhoria dos serviços, prevenção de fraude
Consentimento: cookies não essenciais, newsletter

21.4 Prazo de conservação

Dados de conta: duração da relação comercial + 3 anos
Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
Dados de navegação: 13 meses no máximo
Dados de rastreabilidade LCEN: 1 ano

21.5 Subcontratantes

Os seus dados podem ser tratados pelos seguintes subcontratantes, todos conformes ao RGPD:

Supabase Inc.: alojamento e base de dados (Singapura/UE)
Stripe Inc.: processamento de pagamentos (UE)
OVH SAS: nome de domínio e DNS (França)

21.6 Direitos dos utilizadores

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados
Direito de retificação: corrigir dados inexatos
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
Direito à limitação: congelar temporariamente o tratamento

Para exercer estes direitos : contact@bookafterwork.com

21.7 Reclamação

Em caso de litígio, pode recorrer à CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades): www.cnil.fr

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

22. Publicidade comparativa

Em conformidade com o artigo L122-1 do Código do Consumidor, a BookAfterwork pode realizar comparações com serviços concorrentes desde que estas:

incidam sobre características essenciais, pertinentes, verificáveis e representativas
não sejam enganosas nem suscetíveis de induzir em erro
não tirem partido indevido da notoriedade associada a uma marca ou nome comercial concorrente
não descreditem ou depreciem as marcas, nomes comerciais ou produtos de um concorrente

As comparações publicadas na Plataforma baseiam-se em informações publicamente acessíveis (CGV, TCU, preços oficiais) e são atualizadas regularmente.

23. Mediação e resolução de litígios

Em caso de litígio relativo aos presentes TCU ou à utilização da Plataforma, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.

23.1 Mediador do consumo

Em conformidade com os artigos L611-1 e seguintes do Código do Consumidor, o Utilizador consumidor pode recorrer gratuitamente ao seguinte serviço de mediação:

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

14 rue Saint-Jean, 75017 Paris

Site : www.cm2c.net

Email : contact@cm2c.net

O recurso ao mediador é gratuito. O mediador deve ser acionado no prazo de um ano a contar da reclamação escrita dirigida à BookAfterwork.

23.2 Plataforma europeia de resolução de litígios

O Utilizador pode também recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL) da Comissão Europeia acessível no seguinte endereço: https://ec.europa.eu/consumers/odr

23.3 Reclamação prévia obrigatória

Antes de qualquer recurso ao mediador ou ao tribunal, o Utilizador deve dirigir uma reclamação escrita à BookAfterwork por email (contact@bookafterwork.com) ou por correio. A BookAfterwork compromete-se a responder num prazo de 30 dias.

24. Alterações dos TCU

A BookAfterwork reserva-se o direito de alterar os presentes TCU a qualquer momento.

Os Utilizadores serão informados das alterações substanciais por email ou notificação na Plataforma.

A continuação da utilização da Plataforma após a notificação vale como aceitação dos novos TCU.

Em caso de desacordo, o Utilizador pode deixar de utilizar a Plataforma e solicitar a eliminação da sua conta.

25. Direito aplicável e jurisdição competente

Os presentes TCU são regidos pelo direito francês.

Em caso de litígio ou contestação relativa à interpretação ou à execução dos presentes TCU:

As partes procurarão primeiro uma solução amigável
Na falta de acordo amigável, os tribunais de Paris serão os únicos competentes
Esta cláusula aplica-se salvo regra imperativa contrária aplicável aos consumidores

26. Disposições gerais

Independência das cláusulas: Se uma cláusula dos presentes TCU for declarada nula ou inaplicável, as restantes cláusulas manterão o seu pleno efeito.

Não renúncia: O facto de a BookAfterwork não invocar um incumprimento de uma das obrigações dos presentes TCU não pode ser interpretado como uma renúncia a invocá-lo posteriormente.

Integralidade: Os presentes TCU constituem a totalidade do acordo entre as partes relativo à utilização da Plataforma.

27. Contacto

Para qualquer questão relativa aos presentes TCU:

Email : contact@bookafterwork.com
Denúncia de conteúdo ilícito : legal@bookafterwork.com
Telefone : 07 69 64 58 40
Morada : 1 Passage des Acacias, 75017 Paris, France

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Última atualização : 1 de janeiro de 2026